Die Fokussierung auf die Zielgruppe stand bei BERNAZZOLI ENZO schon immer im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie. Kunden werden von qualifizierten Mitarbeitern professionell betreut – nicht nur während der Kaufphase der Software – durch immer zielgerichtetere Marketing- und Kommunikationskampagnen, telefonischen Support und natürlich Online-Services, sondern auch nach dem Kauf dank kompetenter telefonischer Unterstützung bei der Softwareinstallation und -nutzung.

Täglich ermöglichen uns die Daten über die genutzte Software und die verwendeten Dienstleistungen, Sie über regulatorische und technologische Neuerungen zu informieren, Ihre Fragen zu beantworten und die passenden Lösungen für Sie zu finden. Wir nutzen diese Daten, um Sie über aktuelle Themen im Bauwesen zu informieren und Veranstaltungen sowie professionelle Weiterbildungsangebote optimal zu organisieren.

BERNAZZOLI ENZO verarbeitet Daten unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den organisatorischen Regeln und Verfahren ausschließlich für die festgelegten Geschäftszwecke.

INFORMATION

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016

"ALLGEMEINE DATENSCHUTZVERORDNUNG"

Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003

"VERORDNUNG ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN"

Kontaktdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und des Datenschutzbeauftragten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist ENZO BERNAZZOLI mit Sitz in GB Nodari Nr. 15, 25040 ESINE (BS), Italien. Betroffene Personen können den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und den Datenschutzbeauftragten direkt unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: enzo@bernazzoli.it

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Vertrieb von Software, Dienstleistungen und Daten: vorvertragliche, vertragliche und steuerliche Aktivitäten, die zur Begründung von Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verantwortlichen und der betroffenen Person erforderlich sind, unabhängig davon, ob diese entgeltlich sind oder nicht.

Unterstützung bei der Nutzung von Software, Diensten und Daten: Unterstützungsaktivitäten des Datenverantwortlichen für die betroffene Person bei der Nutzung, dem Betrieb und der Verbesserung der Software, der Dienste und der Daten.

Direktmarketing für Software, Dienstleistungen und Daten: Zusendung von kommerziellen Mitteilungen und/oder Werbematerial zu Software, Dienstleistungen und Daten, die vom Verantwortlichen für die Datenverarbeitung erstellt wurden, an die betroffene Person (per E-Mail, Post, SMS, Telefon, Newsletter).

Zur Erreichung der Zwecke 1) und 2) ist die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person erforderlich:

die Ausführung eines Vertrags (Lizenzbedingungen für die Nutzung von Software und Dienstleistungen), an dem der Interessent beteiligt ist, oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;

die rechtlichen Verpflichtungen erfüllen, denen der Datenverantwortliche und die betroffene Person unterliegen.

Für die Verarbeitung der Daten der betroffenen Person im Zusammenhang mit Zweck 3 ist eine Einwilligung erforderlich.

Kategorien personenbezogener Daten

Die Kategorien der Daten der interessierten Partei sind:

Daten, die von der betroffenen Person wissentlich und aktiv bereitgestellt werden: personenbezogene Daten und ähnliche Kontaktdaten, Daten, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, Daten für Unterstützungsmaßnahmen;

Daten, die vom Interessenten während der Nutzung von Software, Diensten und Daten bereitgestellt werden.

Software:AP-PENZO
Dienste und Daten:BERNAZZOLI ENZO (Softwareinstallation), Vertrieb, E-Commerce, telefonischer Support, Online-Support (Video, Forum, Hilfe, Schulung, Fernwartung, Chat, FAQ, Downloads, Benachrichtigungen), Cloud, Veranstaltungsregistrierung, Freeware und Testversionen, Lebenslauf-Einreichung.

Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten

Um den Verarbeitungszweck zu erreichen, sind die Empfänger der Daten der betroffenen Person neben dem Verantwortlichen und seinen Vertretern auch Unternehmen, die Zahlungs-, Finanz-, Steuer-, Marketing-, Druck-, Kuvertierungs- und Versanddienstleistungen erbringen.

Übermittlung personenbezogener Daten

Der Datenverantwortliche führt unter keinen Umständen eine Übermittlung von Daten betroffener Personen an Drittländer oder internationale Organisationen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums durch.

Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Die verarbeiteten Daten werden vom Verantwortlichen nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung der Verarbeitungszwecke unbedingt erforderlich ist. Daten, die für die Zwecke 1) und 2) verarbeitet werden, können darüber hinaus zur Beilegung etwaiger Streitigkeiten länger gespeichert werden. Daten, die für Zweck 3) verarbeitet werden, werden vom Verantwortlichen ab dem Zeitpunkt der Einwilligung der betroffenen Person bis zu deren Widerruf gespeichert.

Rechte der betroffenen Partei

Dem Interessenten werden folgende Rechte eingeräumt:

Auskunftsrecht, d. h. das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten zu erhalten;

Recht auf Berichtigung und Löschung, d. h. das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten und/oder die Vervollständigung unvollständiger Daten oder die Löschung von Daten aus berechtigten Gründen zu verlangen;

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, d. h. das Recht, die Aussetzung der Verarbeitung zu verlangen, wenn berechtigte Gründe vorliegen;

Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, die Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;

Widerspruchsrecht, d. h. das Recht, der Verarbeitung von Daten aus berechtigten Gründen zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung von Daten zu Marketing- und Profilingzwecken, sofern zutreffend;

Recht auf Kontaktaufnahme mit der zuständigen Datenschutzbehörde im Falle einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung.

Pflicht zur Übermittlung personenbezogener Daten

Zur Verfolgung der Zwecke 1) und 2) ist die Bereitstellung personenbezogener Daten eine rechtliche und vertragliche Verpflichtung und Voraussetzung für den Vertragsabschluss. Die Nichtbereitstellung dieser Daten macht die Durchführung der für die vorgenannten Zwecke vorgesehenen Aktivitäten unmöglich.

Chatbots und virtuelle Assistenten

Der Chat-Service ermöglicht es uns, direkt und in Echtzeit mit Ihnen zu kommunizieren.

Die bei der Nutzung des Chat-Dienstes angegebenen Daten sind für dessen Betrieb erforderlich und ermöglichen es den Betreibern, Hilfestellung und Unterstützung zu leisten, auf Benutzeranfragen zu antworten sowie die Qualität des angebotenen Dienstes zu überwachen und zu verbessern.

Die über die Chat-Plattform erhaltenen Informationen werden nicht für Marketingzwecke verwendet.

Mit Ihrer Registrierung und Aktivierung des Chat-Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass BERNAZZOLI ENZO implizit zum externen Datenverantwortlichen für die Daten ernannt wird, die über unsere Chat-Plattform ausgetauscht werden.

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Kontaktinformationen des Herausgebers

Herausgeber der Website ist BERNAZZOLI ENZO mit folgender Adresse:

Firmensitz: Via GB Nodari 15 - 25040 ESINE (BS) Italien

Hauptsitz: Via Zerna 4/A - 25040 Bienno (BS) Italien

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Die vom Website-Betreiber (kurz: Herausgeber) installierten Cookies werden für folgende Zwecke verwendet:

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02.02.2023